Conheça as ferramentas que o ajudarão a prevenir a fraude electrónica na gestão do seu negócio digital dentro da nossa plataforma de pagamento.
Dentro deste painel de controlo, obterá informação detalhada sobre os seus clientes, para que possa monitorizar a sua informação e detectar transacções de risco.
A nossa plataforma oferece-lhe, gratuitamente, um sistema de pontuação para as suas transacções, que lhe permitirá identificar as que podem ser arriscadas para a sua empresa.
Uma ferramenta a que pode aceder a partir do seu painel administrativo, que lhe permite validar transacções que pareçam suspeitas para a sua empresa.
Detectar o padrão de partilha nas suas transacções. Isto facilita-lhe a detecção de transacções não habituais.
Validar que o endereço de correio electrónico e o número de telefone são reais.
Revê tanto as transacções aprovadas como as recusadas.
Detecta se um cliente tenta fazer transacções com mais de 3 cartões diferentes
.
Se detectar uma transacção fraudulenta, reembolse a transacção e não entregue o produto e/ou serviço.
Entregue o produto SOMENTE ao titular do cartão e peça o ID do titular no momento da entrega.
Não entregar no prazo de 24 horas após a compra, a menos que se trate de uma transacção verificada.
Estabelecer políticas claras para o cancelamento, devolução e entrega de produtos ou serviços.
Isto acontece quando o titular do cartão de crédito apresenta uma queixa ao banco emissor, alegando não ter efectuado a compra e representando um débito ao comerciante por uma transacção que já tinha sido paga.
- Desconhecimento da compra.
- Transacção não autorizada.
- Produto não corresponde ao que foi descrito.
- Produto ou serviço não fornecido.
- Crédito não processado.
- Transacção em duplicado.
O titular do cartão tem até 120 dias após a compra para apresentar uma reclamação junto do banco emissor. O processo enquanto tal pode levar entre 30 a 45 dias para processar um estorno, mas o banco emissor do cartão pode levar até 75 dias adicionais para emitir uma decisão final.
Quando o seu negócio submete um chargeback, é cobrada uma taxa não reembolsável de $60.00 + ITBMS. É dirigido ao banco emissor do cartão em questão.
Estas são restrições temporárias à sua conta PagueloFacil, que não lhe permitirão levantar, enviar ou receber dinheiro na sua conta PagueloFacil.
A conta não cumpre todos os requisitos regulamentares exigidos pela PagueloFacil, pelas marcas de cartões (Visa, Mastercard ou Clave) ou pelos nossos bancos adquirentes.
- A conta mantém taxas elevadas de reclamações e chargebacks.
- Não cumprimento das condições de processamento, estabelecidas nos nossos termos e condições. (Este deve ser um link que leve ao nosso t&c).
- Aumento repentino e invulgar do volume de processamento.
- Comportamento suspeito de fluxo de transacções.
