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O que deve saber sobre os nossos cartões

Compare e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades. Pode solicitá-lo na nossa App
Benefícios
Cartão digital
$
0
Por Mês
Cartão Físico
$
3.50
Por mês*
Retirada em ATM
3 levantamentos grátis / mês
Cobertura com moedas criptográficas
3.50%
2.50% + $0.35
Recarga com Clave ou Nequi
3.50% + $0.50
2.50% + $0.35
Carregar com Visa ou Mastercard
3.50% + $0.50
2.50% + $0.35
Recarga num Ponto de Pagamento
$2.00
$1.00
Completar com ACH
Serviço Antifraude
Controlo antifraude
Até $500.00 / ano
Promoções e descontos
Outras posições
Emissão (incluindo entrega ao domicílio)
$10.70
Substituição, roubo ou perda
$10.70
Substituição por fraude
$3.00
$10.70
Investigação da queixa
$26.75
$26.75
Levantamento nas ATMs locais
$1.07
Levantamentos em ATM no estrangeiro
$1.61
Conversão de moeda estrangeira
1%
1%
* O ITBMS de 7% é aplicado à taxa física mensal do cartão.

Obtenha o seu Mastercard da PagueloFacil

Compare os nossos Cartões e escolha o que melhor se adapta às suas necessidades. Pode candidatar-se imediatamente, a partir da sua carteira.
Benefícios
Cartão digital
$
0
Por Mês
Retirada em ATM
Cobertura com moedas criptográficas
3.50%
Recarga com Clave ou Nequi
3.50% + $0.50
Carregar com Visa ou Mastercard
3.50% + $0.50
Recarga num Ponto de Pagamento
$2.00
Completar com ACH
Serviço Antifraude
Controlo antifraude
**Cashback nos retalhistas da PagueloFacil
Promoções e descontos
Outras posições
Emissão (incluindo entrega ao domicílio)
Substituição, roubo ou perda
Substituição por fraude
$3.00
Investigação da queixa
$25.00
Levantamento nas ATMs locais
Levantamentos em ATM no estrangeiro
Conversão de moeda estrangeira
1%
** Premiamo-lo por fazer compras em comerciantes que utilizam um dos nossos serviços de recolha.
Benefícios
Cartão Físico
$
3.50
Por Mês
Retirada em ATM
3 levantamentos grátis / mês
Cobertura com moedas criptográficas
2.50% + $0.35
Recarga com Clave ou Nequi
2.50% + $0.35
Carregar com Visa ou Mastercard
2.50% + $0.35
Recarga num Ponto de Pagamento
$1.00
Completar com ACH
Serviço Antifraude
Cobertura Anti-Fraude $500.00 / ano
**Cashback nos retalhistas da PagueloFacil
0.25%
Promoções e descontos
Outras posições
Emissão (incluindo entrega ao domicílio)
$10.00
Substituição, roubo ou perda
$10.00
Substituição por fraude
$10.00
Investigação da queixa
$25.00
Levantamento nas ATMs locais
$1.00
Levantamentos em ATM no estrangeiro
$1.50
Conversão de moeda estrangeira
1%
** Premiamo-lo por fazer compras em comerciantes que utilizam um dos nossos serviços de recolha.

Perguntas Mais Frequentes

O que preciso para solicitar o cartão PagueloFacil?

Para se candidatar ao Mastercard pré-pago PagueloFacil, basta:

- Ter mais de 18 anos de idade.
- Estar registado na aplicação PagueloFacil.
- Ter o seu telefone em mãos.
- Ter crédito suficiente na aplicação para solicitar o cartão e cobrir o primeiro pagamento mensal (apenas no caso do cartão físico).

Como posso solicitar o cartão?

Dentro da aplicação PagueloFacil, verá uma nova secção de cartões onde pode candidatar-se. É rápido e a aprovação é automática.

Já solicitei o cartão, quais são os próximos passos?

Após o pedido deve coordenar aentrega do cartão e proceder à sua activação. Ambas as etapas podem ser feitas a partir da nossa aplicação.

Quanto tempo demora a entrega do cartão?

A entrega, dentro da Cidade do Panamá e Arraijan, pode demorar até 4 dias úteis, dependendo do dia da sua encomenda.

Onde posso receber o meu cartão físico PagueloFacil?

Pode recebê-lo dentro da nossa área de cobertura: Cidade do Panamá e Arraijan. Para entregas fora da área de cobertura, deve coordenar a mesma, escrevendo para info@paguelofacil.com

Onde activo o cartão?

No caso do cartão físico: Pode facilmente activá-lo a partir da nossa aplicação. Uma vez activado, pode começar a utilizar o seu cartão imediatamente.
No caso do cartão digital: Não precisa de o activar porque, após a sua aplicação e aprovação, é activado para que possa começar a utilizá-lo.

Quais são os custos do meu cartão?

O nosso Mastercard físico tem uma taxa de emissão ou de aplicação de $10,70 (inclui ITBMS e entrega na Cidade do Panamá e Arraijan). E tem uma taxa mensal de $3,50 que começa a ser cobrada no momento da activação.

O nosso Mastercard digital não tem taxa de emissão ou mensalidade.

Pode visitar o nosso website para mais detalhes sobre outras taxas: https://www.paguelofacil.com/tarjeta-personal

Quanto dinheiro posso usar com o meu cartão?

Pode utilizar até $5.000,00 por mês no seu Mastercard.

Existemlimites de consumo diário?

Pode gastar até $1,000.00 por dia com o seu Mastercard.

Como posso carregar o meu cartão?

O seu cartão PagueloFacil terá o mesmo saldo disponível que o saldo que mantém na aplicação PagueloFacil. Pode completar a nossa aplicação pelos seguintes meios:

- Com Cryptocurrencies
- Com outros Mastercard ou Cartões Visa
- Com um Cartão Clave
- Com uma conta Nequi
- Com Punto Pago
- Com uma ACH

Existe uma taxa de recarga?

Dependendo do tipo de cartão (físico ou virtual), cada tipo de recarga ao App tem um custo associado. Para conhecer estes custos visite a secção "O que deve saber sobre os nossos cartões" no seguinte link: https://www.paguelofacil.com/tarjeta-personal

Nota: Em caso de recarga com Crypto, deve ter em conta as taxas de levantamento da sua troca ou carteira.

Como posso saber qual é o saldo do meu cartão?

Pode verificar o seu saldo e actividades a partir da nossa aplicação.

Posso levantar dinheiro do meu cartão nas caixas multibanco?

Pode fazer levantamentos em ATM usando o PIN do seu cartão e escolhendo a opção "Conta Poupança" na ATM. Todos os meses pode usufruir de 3 levantamentos em ATM locais ou internacionais sem qualquer custo. Depois disso, cada levantamento custará $1,07.

Nota: Cada banco pode cobrar uma taxa adicional pelos levantamentos em ATM. Adicionalmente, pode haver um cenário em alguns ATMs em que a opção a escolher é "Conta Corrente" em vez de "Conta Poupança", isto depende do banco.

Quanto posso levantar do multibanco por dia?

Pode fazer dois levantamentos por dia. Contudo, este montante máximo dependerá da caixa multibanco, uma vez que é gerido directamente pelo banco.

Importante: Ao introduzir o montante dos seus levantamentos, tenha em conta a comissão que o banco pode cobrar e a nossa comissão (quando aplicável). Assim, recomendamos-lhe que efectue levantamentos inferiores ao saldo máximo disponível.

Como posso ver ou alterar o PIN do meu cartão físico?

Dentro da nossa aplicação, na secção do cartão verá dois botões que dizem "Ver PIN" e "Alterar PIN".

Em que lojas ou estabelecimentos posso utilizar o cartão físico?

Pode utilizar o seu cartão em qualquer comerciante físico ou em comerciantes online nacionais ou internacionais(por exemplo, Uber, PedidosYa, Encuentra24, Netflix, Spotify, Amazon, HBO, Apple+, entre outros) onde o Mastercard é aceite.

Em que lojas ou estabelecimentos posso utilizar o cartão digital?

Pode utilizar o seu cartão em qualquer comerciante online nacional ou internacional(por exemplo, Uber, PedidosYa, Encuentra24, Netflix, Spotify, Amazon, HBO, Apple+, entre outros) onde o Mastercard é aceite.

Quais são os termos e condições do cartão?

Pode consultar os termos e condições do cartão no seguinte link: https://www.paguelofacil.com/tarjeta-terminos-y-condiciones

A que tipo de cartão posso solicitar?

Oferecemos dois tipos de cartões pessoais. Um cartão digital e um cartão físico. Ambos podem ser encomendados através da nossa aplicação.

Em nome de quem vai ser emitido o cartão?

O cartão será impresso com o primeiro nome e o nome do meio que tiver registado na App.

Quanto tempo demora para activar o cartão?

No caso do cartão físico: A activação é imediata, basta ter o cartão em mãos e entrar na nossa App.
No caso do cartão digital: Depois de o solicitar e de ser aprovado, a sua activação acontece automaticamente.

Como posso bloquear o meu cartão PagueloFacil?

Dentro da nossa aplicação, na secção de cartões verá um botão que diz "Bloquear cartão", seguir os passos e facilmente bloquear ou desbloquear o seu cartão PagueloFacil. Pode também contactar Mastercard International Global Service Number +1 636 722 8882 ou contactar cardsupport@paycaddy.com ou marcar a sua linha de apoio +1 800 203 0077.

Nota: Se o cartão for bloqueado durante três meses, será automaticamente cancelado.

O que devo fazer se perder o meu cartão físico PagueloFacil?

No caso de perder o seu cartão PagueloFacil, recomendamos que contacte imediatamente os nossos canais de apoio, para que possamos cancelar o seu cartão. Poderá então solicitar um novo cartão. Pode também contactar Mastercard International Global Service Number +1 636 722 8882 ou contactar cardsupport@paycaddy.com ou marcar a sua linha de apoio +1 800 203 0077.

Quantos cartões posso ter?

Pode ter um cartão físico e um cartão digital.

O que acontece se eu não pagar o pagamento mensal do cartão físico?

Caso não consiga pagar o pagamento mensal do cartão físico, não poderá utilizá-lo até que o pagamento seja efectuado. Se o pagamento mensal não for efectuado durante mais de um mês, os meses de pagamento não serão acumulados. E se o pagamento mensal não for efectuado durante três meses consecutivos, o cartão será cancelado automaticamente.